单项选择题
以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职务和工作，以求提高管理效率的学派是（）
A.经理角色学派B.经验主义学派C.系统管理学派D.权变理论学派
多项选择题 综观质量管理理论的发展史，可以划分为（）
单项选择题 美国的休哈特在流程设计方面，提出了控制和预防缺陷的概念，将质量管理由“事后管理”转变成为（）
单项选择题 美国的休哈特提出了控制和预防缺陷的概念的年份是（）
