问答题
卓越客户服务依赖的两个方面是组织要素和个人客户服务提供者，影响客户服务的三个组织要素是什么？
1、公司的经营理念。 2、策略规划流程。 3、业务体系。
问答题 组织团队领导的类型有哪几种？
问答题 什么是回应型服务？
问答题 什么是前摄型服务？
