多项选择题
一对一营销的要求有（）。
A.顾客必须有接近服务的渠道 B.交流应该是双向的 C.组织化和信息化合作手段 D.管理系统
多项选择题 提高顾客满意度的策略有（）。
多项选择题 顾客信任的层次包括（）。
多项选择题 关系营销是对其他科学理论的广泛借鉴。这种借鉴主要来自（）。
