多项选择题
如逢客人座谈、开会或会见时须接听电话，应（）并用手指示电话所在处。
A.点头B.打手势C.走到客人身边轻声招呼D.请其出场
多项选择题 应客人招呼时，不要高声回答，可（）示意领会。
多项选择题 有些饭店的GRO由（）负责管理。
多项选择题 高星级饭店一般采用（）等方式，保持大堂特殊的香味。
