单项选择题
某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可推断，这位管理人员是（）
A.高层管理人员 B.中层管理人员 C.基层管理人员 D.无法推断
多项选择题 下列那些因素属于组织所面临的任务环境（）
单项选择题 根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。
多项选择题 基层管理人员必须具备（）技能。
