多项选择题
接听电话应遵循的原则有()。
A.“铃响不过三” B.拖拖拉拉,懒得接听 C.态度谦和,音量适中 D.拿起听筒迟迟不与对方答话
多项选择题 公用、公有电话使用中应遵循的礼仪规范有()。
多项选择题 打电话时,应注意主动根据受话人的工作、学习的作息时间和生活习惯选择打电话的时机,适宜的通话时间为()。
多项选择题 为了树立良好的通话习惯和电话“形象”,无论是发话人还是受话人,都应当遵循电话交往的礼仪原则有()。