判断题
求同接近法是表示与客户有相同的观点、经历、看法、兴趣、爱好、或一同喜欢的事情等,以此迅速缩小与客户之间距离,取得客户好感与信任。
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判断题 使用赞美接近法时,应注意赞美客户本人。如可以只赞美客户的衣服好看,不应赞美客户会选择衣服与懂得颜色搭配。
判断题 使用求教接近法时,不论请教什么方面的内容,营业人员都应谦虚诚恳,多听少说;请教在前,赞美在后;请教在前,推销在后。
判断题 营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确,具体内容包括:操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等,检查后在系统中进行标注标注内容包括:是否检查合格。