判断题
营业稽核人员通过营业系统检查当日新入网的客户资料录入是否完整准确,具体内容包括:操作流程是否正确、项目录入是否完整、客户资料是否准确、产品套餐选择是否规范等,检查后在系统中进行标注标注内容包括:是否检查合格。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 纸质客户资料包括:入网登记单、入网服务协议、业务协议、受理单、帐详单等。
判断题 电子客户资料只需保存2年。
判断题 客户资料管理员对接收的客户资料负责复核、整理、入库、编制目录,妥善保管并提供利用。