单项选择题
截至2018年,银行客服中心电话接通率已经连续()年高于90%。
A.3 B.4 C.5 D.6
单项选择题 2018年,银行业客服中心的智能技术使用率为()
单项选择题 风险管控的核心应用是()
单项选择题 2016-2018年,银行业客服中心从事传统服务类岗位的人员占比逐年降低,从事()岗位的占比逐年增加。