单项选择题
()是服务机构通过赞扬、授予荣誉称号、评定职称、表彰奖励,以及尊重、关怀等方式来激励服务人员。
A.物质激励B.精神激励C.晋升激励D.授权激励
单项选择题 服务人员的作用是()。
单项选择题 服务的人文展示包括()。
单项选择题 ()是指服务机构运用各种短期诱因,促使顾客加快购买、增加购买而采取的一系列鼓励性的措施。