多项选择题
现金收银,正确的是()。
A.顾客提出现金支付时,直接通知值班经理处理。 B.小二不得使用管理组密码或授权卡,属于违规操作,将开除。 C.小二不能使用自己的手机--代客点餐 D.小二不能接触顾客现金,收取及找零都需由当班值班经理进行操作。
多项选择题 下列属于前厅值班成功关键要素的是()。
多项选择题 遇到顾客反馈扫码开票不行的操作,正确的是()。
判断题 迎宾派号正常话术:您好,这是您的号,扫下发二维码可看排队进程,要及时回来哦。