多项选择题
遇到顾客反馈扫码开票不行的操作,正确的是()。
A.跟顾客沟通,不好意思,可能网络或系统问题,暂时开不了,您可以晚点再试,并且给予门店联系方式,能与顾客保持联系。 B.杜绝提供非顾客消费的小票给顾客顶替。 C.顾客声称没有小票时,务必先重打小票给顾客,让顾客自助开票。否则可能顾客体验部开票+顾客自己私自开票,有重复套取发票的嫌疑。 D.顾客急需发票时,立刻登录公司大号开出发票。
判断题 迎宾派号正常话术:您好,这是您的号,扫下发二维码可看排队进程,要及时回来哦。
多项选择题 开市前顾客多如何有序进入,正确的是()。
多项选择题 代金券及鱼票的使用,正确的是()。