判断题 乘客就是上帝，对乘客提出的不合理、不合法要求，驾驶员应绝对服从。

判断题 乘客赶时间，催促驾驶员超速时，驾驶员可以这样回答：“不行!警察的罚款你给!撞死了人你负责!”

判断题 服务乘客时，驾驶员应根据需要使用敬语、谦语，杜绝各种忌语。