判断题 乘客赶时间，催促驾驶员超速时，驾驶员可以这样回答：“不行!警察的罚款你给!撞死了人你负责!”

判断题 服务乘客时，驾驶员应根据需要使用敬语、谦语，杜绝各种忌语。

判断题 驾驶员在服务中应牢记“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。