单项选择题
在客户终身价值中,源于交叉销售等渠道而产生的现金流是()
A. 交易价值 B. 推荐价值 C. 知识价值 D. 成长价值
单项选择题 ()资产是客户对品牌的主观评价,在客户获取中扮演重要的角色。
单项选择题 ()资产是由客户偏爱某一品牌的产品和服务的倾向而产生的。
单项选择题 ()资产是客户对某个品牌的产品和服务效用的客观评价,并主要由产品服务质量、价格等因素驱动。