多项选择题
酒店对设施设备的质量都有哪些要求？（）
A、结构合理 B、舒适美观 C、操作简单 D、性能良好
多项选择题 酒店管理者要牢固地树立哪些市场意识观念？（）
多项选择题 酒店服务质量的“黄金法则”包括哪些标准？（）
多项选择题 要做到酒店全员营销的意识，应从哪些方面入手？（）
