判断题 介绍他人顺序应把身份、地位较为尊贵的一方介绍给相对而言身份、地位较为低的一方。

判断题 “礼”是制度、规则和一种社会意识观念。

多项选择题 掌握正确的、礼貌待人的电话礼仪是非常必要的，那么在社会实践过程中，打电话时需要注意哪些（）。