多项选择题
以下哪些（）行为违反了《平安银行远程柜面管理办法》的相关要求。
A.因远程柜面设备相关责任人故意或自身疏忽，违反设备安全管理要求造成不良后果或导致风险案件。 B.未妥善保管重要空白凭证，或对重要空白凭证进行仿冒、克隆等重大风险事件。 C.未履行客户身份识别职责，或涉嫌协助客户仿冒进行业务办理。 D.其他未按照本办法执行导致的违规事项。
多项选择题 远程柜面使用人应禁止以下（）行为。
多项选择题 当远程柜面外设无法读取身份证和银行卡时，需通过以下（）方面来检查外设。
多项选择题 通过远程柜面办理业务，若业务提交时提示：“服务端请求出现错误，交易状态未明，请核实后再进行后续操作”，应从（）方面进行核查。
多项选择题 未经授权，任何人员不得随意更改远程柜面设备的软硬件配置，包括（）。
多项选择题 远程柜面支持办理（）的个人转账。
