多项选择题
客房布件管理的内容有（）。
A.布件的清洗流程B.核定布件的需要量C.做好布件的使用控制D.确定布件的更新率E.确定布件的购买量
多项选择题 客人账单的作用有（）。
多项选择题 实施服务补救对策的意义在于（）。
多项选择题 旅行社开展营销公关活动的主要形式有（）。
