多项选择题
宠物殡葬师在服务过程中，以下哪些因素需要考虑？（）
A.客户的情感状态B.客户的经济状况C.客户的宗教信仰D.客户的宠物性格
多项选择题 客户在宠物去世后可能会出现以下哪些心理反应？（）
单项选择题 宠物殡葬师在处理客户心理时，以下哪种态度最为重要？（）
单项选择题 客户在宠物去世后可能会出现哪些生理反应？（）
