单项选择题
客户的数量一般占企业客户总数的15%左右，为企业创造的业绩则占业绩总数的15%左右。此类客户属于（）
A.A类客户 B.重点客户 C.B类客户 D.C类客户
单项选择题 （）是物流客服人员良好品质及素养的一种体现。
单项选择题 先人情，后生意，这是做事的基本原则，也是（）的基本内涵。
单项选择题 为客户提供差异化服务，主要是指（）
