单项选择题
下列选项中，不属于远程银行中心职责与分工中各级分支机构负责的内容是（）
A.根据远程银行中心反馈的客户投诉、咨询问题、意见及建议，从运营机制、操作流程、产品设计、管理制度等体制机制方面进行优化，并将相关进展及优化结果及时反馈远程银行中心 B.负责为相应远程银行中心提供业务支持 C.接收处理远程银行中心转来的客户诉求 D.核实与维护远程银行知识库本.行特色资料等工作
单项选择题 关于客户升级投诉意愿的工单记录，下列表述错误的是（）。
单项选择题 工银亚洲客户服务中心致电核实完开户人身份后，一般在（）个工作日左右将借记卡实物寄送到客户手中，收取后便可使用。
单项选择题 下列选项中关于天天惠协议支持通过智能终端不可办理的协议方式为（）
