判断题 接洽咨询阶段的主要任务是通过快速、全面的调查，明确客户的关键性问题，共同确定咨询课题，并签署咨询协议。

单项选择题 企业价值观和企业目标之间的关系是（）。

单项选择题 售后服务工作量大的企业，一般应选择的服务内容策略方案为（）。