多项选择题
饭店前厅客户档案管理的主要内容有（）。
A.定额管理 B.细节管理 C.定期整理 D.运行控制 E.分类管理
多项选择题 饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。
多项选择题 饭店前厅环境氛围的控制，主要抓住（）。
多项选择题 饭店房务管理的职能包括（）。
