单项选择题
当客户询问方位时应（）
A.手指自然并拢，手掌张开向上微斜指示客户 B.简单摆手告知方向 C.用手指指出方向 D.简单描述一下即可
单项选择题 同一客户在等候时间内接触到的营销次数不得超过（）
单项选择题 送茶水时有杯把的茶杯，茶杯把一律朝向客户（）
单项选择题 送茶水时应（）端起水杯，（）将茶水送到客户的（）上方
单项选择题 客户大额存款，引导员应（）
单项选择题 贵宾客户没带贵宾卡，要求在贵宾室办理业务，引导员应（）
