单项选择题
一般情况下，酒店为保证类客人保留客房至（）为止。
A.当晚12时B.次日上午8时C.次日规定的退房时间D.次日下午4时
单项选择题 下列要素中，不属于酒店客房价格决定要素的是（）
单项选择题 订房核对工作一般分三次进行，其中最后一次为（）。
单项选择题 最容易引起客人投诉的原因是（）。
