单项选择题
订房核对工作一般分三次进行，其中最后一次为（）。
A.一月前B.一周前C.三天前D.一天前
单项选择题 最容易引起客人投诉的原因是（）。
单项选择题 前厅部需要整理的表单中，在店客人的住宿登记单属于（）
单项选择题 国际金钥匙协会组织对“金钥匙”的最基本的要求是（）
