多项选择题
市场趋势分析要从哪几个方面来进行（）
A.需求变化 B.消费偏好 C.市场规则分析 D.竞争对手分析 E.目标客户分析
多项选择题 差异化战略的差异化来源包括（）
单项选择题 下列不属于概括技能的是（）
单项选择题 发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任（）？
