多项选择题
差异化战略的差异化来源包括（）
A.市场形象 B.品牌吸引力 C.产品价格 D.产品外观特征
单项选择题 下列不属于概括技能的是（）
单项选择题 发生问题时，应该首先寻找哪一方的原因和责任（）？
单项选择题 下列属于中层经理对下属的角色定位的是（）
