问答题
同一客户下即有多个N账户又有多个O账户,通过电话银行查询账户余额时,是否需分别验证身份?
中国银行的电话银行密码是基于客户层面的,而不是账户层面的。关联在同一个客户号下面的所有账号,共享同一个密码。如果客户在旧......
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问答题 为什么增加新旧账号查询功能?
问答题 客户反映为什么输入关联账户后,系统提示错误?
问答题 客户怎么将旧版电话银行服务升级成新版电话银行?
问答题 若客户忘记电话银行密码怎么办?
问答题 电话银行中转账支持外币吗?