单项选择题 信息消费活动由三个基本*部分构成，下列哪一因素不是（）。

填空题 一个国家内部不同地区和不同人群存在的“数字鸿沟”，将造成更加悬殊的（），影响社会的和谐发展。

填空题 由于信息产品和服务的特殊性，在信息消费的过程中，极易出现消费者权益受损的情况。一是信息产品和服务的（）导致消费者权益受损。二是信息产品的（）使消费者的权益容易受到损害。三是因（）损害消费者利益。