填空题
由于信息产品和服务的特殊性，在信息消费的过程中，极易出现消费者权益受损的情况。一是信息产品和服务的（）导致消费者权益受损。二是信息产品的（）使消费者的权益容易受到损害。三是因（）损害消费者利益。
垄断经营；消费锁定；服务不到位
填空题 信息不仅是人类重要的精神消费品，而且是一种重要的（）。
填空题 美国未来学家柯尼仕认为，信息将取代（）、（）、（）和（），成为快速创造财富的全球最珍贵的资源。
填空题 信息消费的自乘效应一方面来源于信息消费的（）。另一方面则是由信息产品（）引起的。
