单项选择题 ‎“秋后算账”式考评的特点有（）。

多项选择题 ‎旅游企业培训的方法有（）。

单项选择题 ‎前厅部经理通过在大堂区域的巡视，发现员工在服务技能上的不足并确定酒店的培训内容的方法是（）。