多项选择题
专业理财师在和客户建立关系的过程中，需要（）。
A.明确自身定位 B.树立专业形象 C.高谈阔论吸引客户 D.以客户为中心 E.关注自身礼仪和工作的状态
多项选择题 理财师在与客户的接触中要经历（）的阶段。
单项选择题 客户关系的基础是（）。
单项选择题 关于关注自身礼仪和工作状态的说法，下列错误的是（）
