多项选择题
在陈先生选择办理网上银行之后，大堂经理应该（）。
A.热情欢迎陈先生再次选择ⅩⅩ银行 B.向陈先生推荐网上银行的相关功能，引导陈先生到电子银行体验区进行试用 C.向陈先生咨询金融服务需求，以便推荐其他产品 D.不予特别关注
多项选择题 陈先生向大堂经理说明来意，需要缴纳各种日常生活费用，大堂经理应该（）。
单项选择题 陈先生到了网点之后，大概需要等待半个小时，这时候大堂经理应该（）。
判断题 金融行业电子银行服务同质化的大趋势下，电子银行业务创新产品的出现是改善这种情况的有效途径。
