判断题
服务聋哑乘客时,驾驶员应面带微笑,尽可能运用表情和手势,让其感受到真诚和友善。
正确
判断题 遇到聋哑乘客时,驾驶员应尽可能将其安排到前排就座,便于沟通和提供服务。
判断题 搭载盲人乘客到达目的地后,驾驶员要引导盲人乘客下车,详细告诉他们所在的位置。
判断题 引导盲人乘客上车时,要明确地告知他们坐在哪边的位置上,避免说“您坐这儿”、“您坐那儿”等指示不明确的话。