单项选择题
交易结束后，Halcyon Technologies的高级销售经理Joshua致电客户，以确保她对Halcyon的产品感到满意。通过致电客户，Joshua还希望确保重复业务。在这种情况下，Joshua处于销售过程的（）阶段。
A.跟进和维持B.处理异议C.销售准备D.介绍和示范E.发掘
单项选择题 惠园贸易公司有2，000个A型帐户，每个帐户每年需要35个电话，以及1，000个B型帐户，每个帐户每年需要15个电话。销售人员的工作量是多少？（）
单项选择题 除（）以外，以下所有都是针对销售人员的薪酬计划的基本类型。
单项选择题 Kelly在猫大大教育公司担任销售代表。她使用电话和互联网确定潜在客户并进行销售。Kelly致电客户，并解释了猫大大提供的产品以及使用它们的优势。如果需要，她还邮寄客户产品信息手册。Kelly最可能涉及以下哪项？（）
