单项选择题
客户对业务处理结果有疑问或意见的，客户经理以下哪种处理是不正确的（）
A.用委婉的语言 B.给予耐心细致的解释 C.以业务规定为理由，并以此作为应对 D.不能解释清楚或客户不接受意见的，将客户意见记录下来，及时向上级部门反馈，并向客户承诺尽快给予解释答复
单项选择题 作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。
