单项选择题
控制图也叫做（）
A.管理图 B.因果图 C.树枝图 D.鱼刺图 E.特性因素图
单项选择题 属于在护理活动中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失，影响医疗、护理质量的重要因素的是（）
单项选择题 PDcA循环管理的特点包括（）
单项选择题 PDCA管理循环中的计划阶段包括（）
单项选择题 CQI指的是（）
