单项选择题
属于在护理活动中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失，影响医疗、护理质量的重要因素的是（）
A.护理缺陷 B.一级医疗事故 C.二级医疗事故 D.三级医疗事故 E.四级医疗事故
单项选择题 PDcA循环管理的特点包括（）
单项选择题 PDCA管理循环中的计划阶段包括（）
单项选择题 CQI指的是（）
