多项选择题 物流企业客户服务部门岗位设置是客户服务部门展开日常工作的基础。岗位设置主要内容包括（）。

单项选择题 在与客户合作过程中，做好提供每笔订单服务的运作情况记录的客户档案是（）。

单项选择题 根据物流企业客户类型和客户运营运作程序，可以把客户档案资料进行分类、编号定位并活页装卷，这属于（）。