判断题
客户执行联系银行客服中心功能后,手机会自动拨打银行的客户服务电话,客户服务专员会为客户解决使用财富在手卡的各种疑难。如果银行客服电话需要变更,则银行可以通过管理平台,修改银行客服电话,并通过财富在手卡参数更新功能,将新的客服电话更新到用户手机上。
正确
判断题 客户账户是指通过电话POS系统与商户账户发生转账业务的银行结算账户,其中卡账户又称为客户卡。
判断题 客户在网上银行办理的挂失业务为口头挂失,有效期为3天,到期自动解除,客户应尽快到柜台办理正式挂失手续。
判断题 客户在使用电子银行进行支付时,可以开启操作系统及MSN、QQ等软件工具的远程协助功能。