判断题 客户在使用电子银行进行支付时，可以开启操作系统及MSN、QQ等软件工具的远程协助功能。

判断题 客户在柜台补打单位定期存款开户证实书后，只能到柜台办理定期存款相关业务。

判断题 客户在USBKEY遗失后，可通过信用社柜面申请办理USBKEY挂失，购置新的USBKEY，并进行证书绑定。