单项选择题
根据一项调查，顾客不再光顾一家酒店的最主要原因可能是（）。
A.对其产品或服务不满意B.搬家C.不再需要该企业的产品或服务D.经理或员工的态度冷漠
单项选择题 （）项目服务关键环节（点）的质量控制是运动伤害防护和急救处置等方面。
多项选择题 康乐营业场所卫生实行“三清洁制度”指的是（）。
多项选择题 康乐项目出租物品的单据需要注明（）。
