单项选择题
当客户对宠物殡葬服务价格有疑问时,以下哪种回答方式最为合适?()
A.直接给出价格,不解释原因B.解释价格构成,但避免提及成本C.询问客户预算,提供多种方案D.强调服务价值,忽略价格问题
单项选择题 宠物殡葬师在服务过程中,以下哪项不是客户心理分析的重点?()
单项选择题 客户在宠物去世后可能会出现哪些心理反应?()
单项选择题 在进行宠物告别仪式时,以下哪种做法最能体现对客户的尊重?()