单项选择题
（）是将有效完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用外化的行为方式描述出来，这些行为应该是可指导的、可观察的、可衡量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。
A、胜任能力 B、素质结构 C、工作分析 D、工作评价
单项选择题 管理者的自身素质会影响到管理者的工作成效，有三点能力是至关重要的，其中不包括（）
单项选择题 以下哪一项不属于传统的培训方法（）
单项选择题 （）是设计培训与开发系统的出发点。
