多项选择题 接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）

多项选择题 护照是一国政府依法颁发给本国公民出入本国国境和在国外旅行、居留所使用的合法身份证件和国籍证明。各国颁发的护照类别繁多，大体上可分为（）

多项选择题 公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（）