多项选择题
公关谈判中说服和劝导是寻求谈判共同目标的重要活动，需注意以下技巧和礼仪（）
A.劝导对方进行客观务实的自我评判 B.要以心换心，力求使对方撤去心理防线 C.用信念激发对方，并给对方提供“机会” D.用无可否认的事实开导对方
多项选择题 购物仪容的基本要求（）
多项选择题 澳大利亚人在人际交往中呈现出的基本特点是（）。
多项选择题 安排涉外宴请的用餐环境，主要需要注意以下几点（）
