单项选择题
统计过程控制(SPC)是应用（）对过程中的各个阶段进行评估和监控，建立和保持过程处于可接受的并且稳定的水平，从而保证产品与服务符合规定要求的一种质量管理技术。
A.电子技术 B.统计技术 C.科学计算 D.控制技术
单项选择题 如图回答问题：
单项选择题 两个过程能力指数Cp与Cpk间的关系是（）
单项选择题 分析用控制图的主要作用是（）。
单项选择题 过程能力指数与产品质量的关系，正确的是（）。
多项选择题 某商场对服务质量进行抽查验收,根据顾客的抱怨次数来判断服务员的服务质量是否符合要求,这种检验属于（）．
