单项选择题
下列哪一项不属于“旅客至上”的新理念？（）
A.“管理旅客”向“服务旅客”B.“禁止吸烟”向“禁止吸烟和随地吐痰”C.“走得了”向“走得好”D.“领导说好就是好”向“旅客满意才是好”
单项选择题 以下哪个不是群体心理的类型？（）
单项选择题 旅客满意度评价指标中，一级指标不包括（）。
单项选择题 以下哪个不是“服务金三角”的内容？（）
单项选择题 旅客测评满意度分值在3.69，则表示旅客（）
单项选择题 实施（）实名制验证，设独立验证口，配备验证设备。
